Maintien des capacités de production et de livraison malgré la pandémie de Covid-19

DELO a pris plusieurs mesures pour rester votre partenaire fiable, même en ces temps de pandémie. 

L'épidémie mondiale du nouveau coronavirus (SARS-CoV 2) n'a pas encore eu d'impact sur notre production. Notre siège social et toutes nos filiales sont opérationnels et continuent à produire et à expédier des marchandises.

Les seules restrictions qui s’appliquent sont les suivantes :

• Nos filiales de Singapour et des États-Unis sont touchées par les directives gouvernementales respectives décrétant l’arrêt de toutes les activités non essentielles jusqu'au 1^er juin et au 4 mai, respectivement. La plupart de nos opérations, telles que le traitement des commandes ou le conseil technique, peuvent se poursuivre à distance et nous apportons à nos clients une assistance aussi soutenue que d'habitude.

• Nous livrons des échantillons aux États-Unis à partir de notre siège social et nous pouvons même envoyer des commandes normales directement d'Allemagne aux États américains ayant des entreprises ouvertes.

• À Singapour, une dérogation a été accordée à DELO, nous permettant d’effectuer les livraisons nécessaires et de réaliser certains essais techniques à notre siège local.

• En raison des restrictions gouvernementales et de la baisse des capacités mondiales de transport, des retards de livraison peuvent survenir dans certaines régions. Nous ferons tout notre possible pour livrer vos commandes aussi rapidement et de manière aussi fiable que d'habitude.

Nos mesures mises en place

Afin de maintenir nos capacités de production et d'expédition, notre équipe de gestion des risques ainsi que notre « Task Force Coronavirus » surveillent en permanence tous les processus pertinents. De nombreuses mesures de continuité des activités ont été mises en œuvre pour différents scénarios. Ces mesures couvrent les domaines suivants :

Inventaire : tous les articles achetés et leur stock sont contrôlés en permanence pour réapprovisionner en cas de besoin.

Fournisseurs : nous communiquons activement avec nos fournisseurs afin d'être constamment à jour et de pouvoir réagir immédiatement si nécessaire. À l'heure actuelle, nous ne voyons aucun impact sur notre approvisionnement en matières premières.

Production : afin de protéger nos employés et nos capacités à traiter les commandes, à produire et à livrer nos produits, les mesures suivantes sont actuellement en place, parmi beaucoup d'autres :

• Suspension de tous les voyages d'affaires
• Forte limitation des visites des clients et autres avec application de règles strictes (questionnaire, distanciation)
• Beaucoup de nos employés travaillent à domicile pour rester en bonne santé et pour protéger les employés travaillant sur le site. Ils sont entièrement équipés et productifs.
• Presque toutes les réunions, si tant est qu'il y en ait, se déroulent via des outils de communication numérique
• Des mesures d'hygiène renforcées, une campagne d'hygiène ainsi que l'obligation pour tous les employés de garder une distance de deux mètres entre eux pendant le travail et les pauses

Évidemment, nous continuerons à suivre de très près la situation et à prendre toutes les mesures nécessaires non seulement pour protéger nos employés, mais également pour rester à votre disposition en tant que partenaire fiable.

 

(Statut: 11 mai 2020)